重拳出击查收费　执法服务惠民生市市场监管综合行政执法队查处一起物业收费价格案件

近期，市市场监管综合行政执法队按照省、市市场监管局关于民生领域案件查办“铁拳”行动的安排部署，瞄准群众反映强烈、关注点高、投诉多的物业部门乱收费问题，主动摸排侵害群众切身利益的违规收费问题，对群众举报我市某物业公司向业主多收价款的违规行为深入现场核查、询问调查、走访明查，依法查办，切实维护群众切身利益。

经查，某物业公司在居民小区服务期间，违反价格主管部门核准的收费项目和收费标准，向业主收取供热动力设备二次转供能源费（即供热二次增压费）时，未按照核准的收费项目（由电费和水费构成）收费，擅自增加供热动力设备维护保养费（已包含在物业费中），存在重复收费行为；同时在收取小区公共照明、智能化、景观设施用电时未单独配置电表计量，以其他费用计算公用照明电费的行为，涉嫌构成自定标准收费。上述两项违规收入合计54万余元。该物业公司违反价格主管部门依法核定的收费标准行为，违反了《价格违法行为行政处罚规定》的有关规定，构成了向业主多收价款的事实，已责令该物业公司向业主或其他经营者退还多付价款，将依法依规查处违规收费行为，案件正在进一步查办之中。

市市场监管综合行政执法队通过此起价格违法案件的查办，将有效震慑物业部门违规收费行为，有力规范物业收费秩序，切实维护人民群众的切身利益。同时将严惩一批违法违规涉事企业，督促物业公司遵法守法规范经营，强力促进全市物业服务意识和服务质量不断提升。