【泾川县】泾川县市场监督管理局召开消费者权益保护工作调度推进会

2026年9月3日，泾川县市场监督管理局召开消费者权益保护工作调度推进会。县局分管领导，各乡镇（城区）市场监督管理所所长、市场监管股全体干部参加会议。

会上，传达学习全市市场监管系统行政执法和消费者权益保护工作调度推进会议精神，通报本年度全县消费者权益保护工作开展情况，深刻剖析当前工作存在的突出问题与短板弱项，对下一阶段重点任务进行再安排、再细化、再部署。

会议要求，一要压紧压实工作责任。各所要切实提高思想认识，扛牢消费维权属地责任，聚焦12315投诉举报处置、ODR平台推广、放心消费创建、消费维权站点建设等重点任务，细化工作举措，层层传导压力，推动各项维权工作落地见效。二要提质增效办好群众诉求。严格规范12315投诉举报全流程处置，严把受理、核查、调解、答复、回访各环节，着力提升工单办结质量与群众满意度，高效化解消费领域矛盾纠纷，守牢主动创稳防线。三是强化协同凝聚监管合力。持续深化跨部门消费维权协同机制，加大重点行业消费乱象排查整治，常态化开展消费普法宣传，充分发挥消费维权站点前沿阵地作用，构建多元共治的消费维权工作格局。

（作者：王平 编辑：孙斌  审核：贾明宇）