质量诊断暖企心 精准服务赢赞誉——我市开展质量诊断进企业活动

“政府主动上门‘把脉问诊’，还送来了量身定制的‘提质方案’，这样的服务真是做到了我们心坎里！”近日，市市场监管局开展的质量诊断活动走进辖区企业，从干货满满的培训课堂到机器轰鸣的生产车间，从坦诚深入的座谈交流到细致入微的现场指导，每一个环节都让企业感受到了实实在在的专业与温暖，赞誉声在中小企业间不断传开，引发持续热议。

培训会上“解渴”，理论指导明方向

“以前总觉得标准化管理是大企业的‘专利’，听完课才明白，中小企业更需要通过标准化降本增效。”在灵台县培训现场，从事农产品加工的小微企业主王某听完课后感慨地说。当天的培训中，工作组围绕首席质量官制度、质量强企强链强县联动等内容，用“案例+实操”的方式拆解专业知识，既有《质量强国建设纲要》的政策解读，也有“如何通过标准比对发现生产漏洞”的具体方法。

参训的企业代表们听得格外认真，不少人拿出手机拍下课件，或是进行现场互动，追问专家具体的操作方式。培训结束后纷纷表示，培训内容“解渴”又“接地气”。

车间诊断“较真”，精准把脉开良方

“这是我们目前所生产的产品，产品质量全部都达到了国家标准，除了代加工的订单之外，我们想要进一步扩大自有品牌的影响力和市场，但总是没有好的办法，收效甚微……”在甘肃旭翔德佳农业发展有限公司产品展示间，企业负责人指着产品向工作组介绍。工作组一边查看产品标识，一边向质量管理人员了解质量管控关键环节，当场建议在做好品质管控的基础上，要积极进行品牌培育，对相应的产品及时进行相关认证和海关备案，在抢占国内市场的同时，积极拓宽出口渠道，从而扩大销量和品牌影响力。

这样“面对面、手把手”的诊断，在每个县（市、区）都在上演。工作组不摆架子、不走过场，深入生产车间看流程、查记录、问难点，从质量管理体系文件的规范性，到生产设备的校准周期，再到员工的质量意识培训，每个细节都不放过。“专家们不仅指出了我们的标准声明公开不规范，还帮我们梳理了符合行业特点的修订清单，连怎么对接平台申报都讲清楚了。”新鹏机械制造有限公司负责人听着诊断意见和整改建议，感激之情溢于言表，直呼“太实用”。

座谈会上“交心”，政企同心破难题

“中小企业质量提升缺的不仅是技术，还有政策衔接的‘最后一公里’”，在座谈会上，静宁县成纪伊昊食品有限公司李亚洲同志的一句话引发共鸣。座谈中，企业代表们敞开嗓门提诉求：“希望能多组织行业内的质量对标活动”“首席质量官的培训能不能常态化”“能不能定期通过专门的渠道对更新或者新修订的标准进行解读”……针对这些问题，工作组一一记录、现场回应，表示会持续跟进，尽快建立了“问题清单+责任单位+解决时限”的跟进机制。

“以前总觉得和政府部门沟通有距离，这次座谈像‘拉家常’一样，我们的难处有人听、有人管。”一位参会的中小企业主说。这种“面对面听诉求、实打实解难题”的方式，让企业感受到了政府服务的温度，也坚定了抓质量、谋发展的信心。

如今，质量诊断活动圆满结束，“质量意识”已悄然在更多企业扎根。从车间里更规范的操作流程，到办公室里更完善的管理台账，再到企业主口中“把质量当生命线”的共识，这场活动正像一粒种子，在全市中小企业中播下提质增效的希望，也为我市经济高质量发展注入源源不断的动力。

（作者：宗保军 编辑：苏成 审核：贾明宇）