省市场监管局检查指导我市电信资费

为进一步规范电信企业经营和收费行为，纠正电信领域侵害消费者权益，减轻用户负担。4月12日至14日，省市场监管局派出检查组对我市电信资费和价格行为进行了检查，市市场监管局、市市场监管综合行政执法队派员一同检查学习。

检查组重点检查了三大电信运营商和广电网络在平分公司是否按规定明码标价，包括固定电话、手机套餐资费情况，有无随意搭车收费、不经用户同意乱加信息费、流量套餐扣费情况；套餐执行情况，抽查部分用户捆绑账号（手机）实际话费消费情况，检查是否乱加费用；办理宽带情况，抽查在网用户续费时间和实际使用时间，是否存在缩短用户实际使用时间，是否重复收费。是否存在价格欺诈行为，主要检查是否使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；是否降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；是否虚构原价，虚构降价原因，虚构优惠折价，谎称降价或者要提价，诱骗他人购买的；是否存在销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的行为；是否销售商品和提供服务带有附加条件，不标示或者含糊标示附加条件的。

下一步，市市场监管局将组织开展电信资费重点检查，对于发现的价格违法行为将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规严肃处理，严厉打击电信市场乱收费等行为，规范电信市场。

同时，平凉市市场监管局温馨提示广大消费者，发现运营商在资费方面有不明码标价、虚假宣传、强制消费、夸大优惠幅度、订制业务陷阱、隐瞒或淡化价格附加条件等行为，可拨打12315投诉举报热线，维护自身合法权益。(作者：何伟俊 审核：贾明宇 责任编辑：孙斌）