【灵台县】强化消费维权 共筑满意消费——什字市场监管所成功化解一起消费“怪事”

近日，有消费者在12315平台反映自己在灵台县什字镇加油站遇上了“怪事”，称“其在该加油站2号枪加注92号汽油时，车辆油箱的额定容量为56升，实际加油量为62.91升，怀疑加油站破坏计量器具准确度，要求查处”。

针对该投诉，什字市场监管所联合县质量技术监督检测所立即对该加油站开展突击检查。执法人员首先查看了加油机内计控主板、编码器、流量计三个核心部位的铅封，没有发现异常，说明加油站工作人员并未私下破坏系统，影响计量性能。检查人员使用加油机防作弊系统查询卡，检查加油机是否被篡改数据，没有发现人为破坏现象和作弊行为。

“加油机的鉴定周期为半年一次，该加油机上次检定日期为2024年10月15日，有效期至2025年4月14日；这些铅封是我们上一次打的，是完整的，没有被破坏，它的号码跟数据库里记录的都是一样的，经加油机防作弊系统POS机检测，无异常加油记录，所以我们初步确认，它是合格的。”灵台县质量技术监督检测所所长李建刚介绍道。

为了进一步消除消费者疑惑，执法人员决定当场对该加油机进行检定，现场三次抽取了该加油机内的50升汽油到标准计量器，测试值误差都在±3‰之内，也就是说经过这次随机的抽查，这把92号车用汽油2号枪的计量检定结果是合格的。

根据国家规定，“汽车燃油箱的额定容积应控制在燃油箱最大容量的95%”，即油箱的实际容量至少应比其额定容积大5%，这是因为油箱在设计时考虑到燃油热胀冷缩的特性，为保证行车安全，在汽车加油加到额定容积后油箱内必须留下一定的安全空间。此外，汽车油箱只是个容器不是计量器具，其实际容量会在不同温度、不同的箱内压力下发生变化，因此根据油箱的额定容积来判断加油机的计量是否准确是不科学的。

为此，市场监管部门提示广大消费者：

1.加油要选正规、靠谱的加油站。无论您去民营、国营加油站必须确保它有合法经营资质。

2.加油时在加油站现场查看加油机的计量检定证书。根据国家《燃油加油机检定规程》，加油机检定周期为6个月，若在加油时发现加油机存在超期未检行为，可向市场监管部门进行投诉举报。

3.加油前一定要确认加油机已归零。您可以查看加油机上方显示屏“金额”“升”显示应均为“0”。

（撰稿：刘星池  编辑：田悠燃 审核：贾明宇）