【一把手走流程】崆峒区市场监管局“一把手”实地“走流程”，推动政务服务再优化

为深入贯彻落实省市区优化营商环境提质增效年行动要求。区市场监管局开展“一把手”走流程体验活动，单位主要负责人以普通群众身份，通过亲自办、陪同办、坐窗口等形式，深入了解各自领域行政审批方面的难点、堵点问题，为进一步推动“放管服”改革优化营商环境，提升窗口审批质效奠定基础。

为持续深化“放管服”改革，帮助企业、群众解决一批办事过程中的难点、堵点问题，近日，崆峒区市场监管局党组书记、局长刘志明同志在区政务服务中心市场监管窗口分别以办事群众、工作人员身份体验“营业执照”“食品、药品经营许可证”“特种设备使用登记证”“企业变更信息登记一件事”“企业注销登记一件事”“开办餐饮店一件事”等事项办理流程。体验过程中，刘志明同志耐心与窗口工作人员沟通交流，认真听取各项业务办理所需材料，并亲自操作办件系统，推动工作流程再优化，工作质效再提升。体验结束后，刘志明同志强调，作为政务服务中心窗口工作人员，主动加强业务知识学习，做好沟通协调，不断改进服务方式，提高人民群众的满意度和获得感，推动市场监管服务水平全面提升。

下一步，崆峒区市场监管局将持续推进行政审批制度改革，深入开展“优化营商环境攻坚突破年”“优化营商环境提质增效年”行动，进一步提升工作质效，大力推进“一网通办”“一门办理”，提升服务效能，打造高效快捷、便企利民的政务环境和审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的政务服务环境。(作者：郭静 审核：贾明宇 责任编辑：孙斌）