灵台县市场监督管理局扎实开展“四长走流程”活动

为持续落实党中央、国务院和省、市、县关于“放管服”改革和优化营商环境各项政策措施，促进企业开办便利化改革事项落地见效，推动“优化营商环境提质增效年”活动走深走实，集中解决经营主体在准入准出过程中存在的问题和诉求。4月28日，县市场监管局开展了“四长走流程”活动。

活动过程中，县局主要负责人、分管领导、登记注册股股长分别从取号、受理、审核、出证全过程体验了市场准入办理流程，各市场监管所所长在所上同步开展“走流程”活动，为企业和群众提供全流程面对面服务，重点体验是否存在流程不优、运转不畅、材料繁多等问题，为持续优化营商环境积累实践经验。同时，现场与办事群众交流探讨，详细了解群众在办事过程中遇到的堵点难点问题和诉求，耐心讲解业务流程和政策措施，帮助企业充分享受政策红利，办事群众普遍对窗口工作给予了充分肯定和认可。

“走流程”活动结束后，县局主要负责人对做好优化营商环境和窗口服务工作提出了明确具体要求。一要提高思想认识，充分认识企业开办工作对全县优化营商环境考核评价的重要性，把企业开办作为培育和激发市场主体活力、增强发展内生动力的关键举措，把优化企业开办服务作为重要的政治任务抓紧抓实抓细，主动对标先进，加强学习借鉴，靠实工作责任，细化工作措施，确保企业开办各项政策要求落地见效。二要抓好问题整改，把问题整改作为落实“三抓三促”行动和市场监管系统行风建设三年攻坚行动的重要内容和具体措施，坚持举一反三，全面开展自查，针对上级督查反馈和自查发现的问题，清单式销号整改落实，确保企业开办环节堵点、难点、痛点问题全部整改提升到位，让办事流程更加便捷高效。三要加强业务学习，按照一专多能目标要求，持续加强学习提升，熟练掌握登记注册各项政策法规和业务流程，做到心中一本账，政策一口清，为“一窗通办”“一网通办”改革打牢基础。四要严明纪律作风，相关工作人员要严格遵守各项纪律要求，严格落实一次性告知、限时办结、全程帮办等政策规定，进一步规范言谈举止，展现良好对外形象，让群众办事环境更加舒心。

今后，县市场监管局将围绕门槛最低、效率最高、服务最好目标导向，把“保姆式、全程式、贴近式”服务落得更实，把“一网通办”“一窗通办”应用场景做到更好，扎实推进“高效办成一件事”重点事项落地见效，打造市场准入“升级版”，为全县经济社会高质量发展保驾护航。（登记注册股）