泾川县市场监督管理局喜获全省消费维权知识竞赛组织奖
为贯彻落实2021年“守护安全.畅通消费”消费维权年主题,大力普及消费维权法律知识,提高消费者依法维权意识,泾川县市场监督管理局组织全系统干部职工,参加了甘肃省市场监督管理局12315指挥中心举办的消费维权知识测评竞赛。
全省137个单位组织参赛,经兰州市公证处公证,经评选,泾川县市场监督管理局同20个单位并列荣获优秀组织奖。
截至目前,共查处了托管培训、商标侵权、疫情价格、医用口罩、虚假宣传诉转案7件,罚款19704元。因五线整合,加上疫情影响,消费投诉急剧增加,到目前共受理投诉举报咨询457件,比去年同期增加了130.34%。梳理挖掘上报典型案例12件,回访单据100%,给消费者一个满意的答复,真正做到了投诉举报件件有回音、事事有着落。
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