体验办事流程 解决堵点问题——静宁县市场监管局开展“走流程、找堵点，解难题、优服务”活动

2022年10月27日，按照全县深化“放管服”改革工作要求，静宁县市场监管局局长李留学带领分管副局长、各相关股室负责人在县政务服务中心市场监管服务区开展“走流程、找堵点，解难题、优服务”活动，现场模拟体验群众、企业通过静宁县政务服务网申请企业、个体户设立，食品、药品经营许可及特种设备使用登记和窗口受理、后台审批的全过程。

活动中，县市场监管局服务区各窗口工作人员对企业、个体户设立，食品、药品经营许可及特种设备使用登记网上申报、审批流程和注意事项进行了详细讲解，“体验人”在静宁县政务服务网上进行了模拟申请，县市场监管局分管领导分别作了模拟受理、审核，整个过程方便快捷、流程简化、线上线下融通融合、内部衔接顺畅。目前，县市场监管局企业、个体户设立，食品、药品经营许可及特种设备使用登记均实现“一网通办、全程网办”，无需现场办理。

今年以来，我局持续深化“放管服”改革，优化营商环境，按照《平凉市进一步优化企业开办服务全面推进线上"一网通办"线下"一窗通办"实施方案》的要求，将企业开办时间在压缩到2个工作日的基础上，通过“一网通办”模式，实现企业开办时间全流程1个工作日内办结。截至目前，全县新登记企业755户、个体户1934户，发放食品经营许可证146件，小作坊登记证209件，特种设备使用登记4152个，药品零售许可证9件。同时，应对严峻复杂的疫情形势，我局开通热线和对外公布办事窗口工作人员电话，为群众办事和业务咨询提供便利。

下一步，静宁县市场监管局将深入贯彻落实党的二十大精神，积极践行习近平以人民为中心的发展理念，按照简政放权、放管结合、职能转变工作要求，认真落实“放管服”和“优化营商环境”改革措施，进一步优化办事程序，压缩办事时限，提高办事效率，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感，为全县优化营商环境提供良好的政务服务环境、推进经济社会高质量发展贡献力量。