关于防范老年药品、保健品虚假宣传提醒告诫书

尊敬的广大消费者：

近年来，一些不法商家利用老年人对健康的迫切需求，通过虚假宣传、夸大功效等手段推销药品、保健品，导致不少老年人财产受损，甚至延误疾病治疗。为提高防范意识，避免陷入虚假宣传陷阱，维护自身合法权益，现对老年药品、保健品虚假宣传相关风险做出如下工作提醒：

一、虚假宣传“套路”

1.夸大功效误导：宣称药品、保健品具有“包治百病”“治愈癌症”“替代药物”等神奇疗效，无视科学依据，欺骗消费者。

2.虚假案例诱骗：虚构患者服用前后对比案例，编造“成功治愈”故事，或假冒权威机构、专家推荐，增强可信度，以达到欺诈目的。

3.亲情营销迷惑：通过免费体检、赠送鸡蛋、米面油等小礼品，组织“健康讲座”“专家义诊”，拉近与老年人距离，逐步实施诱导消费。

4.价格欺诈陷阱：抬高产品价格后，以“限时优惠”“内部价”“预存返现”等噱头促销，诱使老年人冲动消费。

二、消费提醒

1.理性消费不盲从：树立正确的健康观念，明白保健品不能替代药品。任何宣称能治愈疑难杂症的产品都存在极大虚假宣传嫌疑，切勿轻信夸大功效的推销。

2.认准标识查资质：购买药品、保健品时，仔细查看产品包装上的批准文号、生产日期、保质期等信息。药品需有国药准字文号，保健品要有“蓝帽子”标识，可登录国家药品监督管理局官网（https://www.nmpa.gov.cn）查询产品及企业资质。

3.正规渠道保安全：建议前往正规药店、医院或商场购买药品、保健品。避免通过电话推销、网络直播、流动摊点等非正规渠道消费，防止买到假冒伪劣产品。

4.留存凭证维权益：妥善保管购物小票、产品说明书、宣传资料等消费凭证。若发现购买的产品存在质量问题或遭遇虚假宣传，及时拨打12315投诉举报热线，维护自身合法权益。

三、依法维权

如果不幸遭遇老年药品、保健品虚假宣传，导致财产损失，请及时采取以下措施维护自身权益：

1.保留好购买凭证、产品包装、宣传资料、聊天记录等相关证据。

2.第一时间拨打12315消费者投诉举报热线，或向当地市场监督管理部门反映情况。

3.也可以向消费者协会寻求帮助，通过合法途径追回损失，让不法商家受到应有的惩罚。

守护健康需要科学理性，希望老年朋友们提高警惕，增强防范意识，共同抵制药品、保健品虚假宣传行为。祝愿大家身体健康，生活幸福！

平凉市市场监督管理局

2025年5月12日