平凉市市场监督管理局关于征集市场监管系统行政执法损害群众利益突出问题线索的通告

为深入贯彻实施《中华人民共和国行政处罚法》，全面规范行政执法行为，优化法治化营商环境，根据平凉市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动和平凉市市场监管系统提升行政执法质量三年行动工作要求，平凉市市场监督管理局决定组织开展全市市场监管系统行政执法损害群众利益突出问题专项整治行动。欢迎社会各界参与和监督整治工作，积极提供行政执法领域相关问题线索。现将有关事项通告如下：

一、整治重点内容

（一）执法不严格问题。重点整治有诉不应、查案不力，办理案件超时限等问题；以权谋私，办人情案、金钱案，向行政相对人吃拿卡要、索贿受贿等问题；对消费投诉处置敷衍了事，对消费举报不核查，有案不立等问题。

（二）执法不规范问题。重点整治违规查封、扣押涉案企业财产以及超越管辖权执法、超期限办案等问题；不依据法定权限乱执法，不遵守法定程序，适用法律不准确，执法不透明、不公开等问题。

（三）执法不公正问题。重点整治随意性执法，自由裁量权运用不适当，不执行“两轻一免”清单，类案异罚，过罚不当，处罚畸轻畸重、显失公正等问题。

（四）执法不文明问题。重点整治执法不亮证、态度恶劣、暴力执法、野蛮执法；执法“一刀切”、以罚代管、一罚了之及刁难行政相对人等问题；案后不回访、不进行普法教育等问题。

（五）其他影响公正文明执法的不正当行为。

二、线索受理时间

自本通告发布之日起至2024年11月1日。

三、征集方式

专项整治期间，公众可通过来信来电或电子邮件等方式提供问题线索，反映问题应实事求是、客观公正，注明姓名和联系方式。

1.邮寄地址：甘肃省平凉市崆峒区崆峒中路767号平凉市市场监督管理局政策法规科，邮编744000。

2.电话：0933-8296340，时间：工作日上午8：30-12：00，下午2：30-6：00。

3.电子邮箱：plscjgfgk@163.com。

四、有关要求

1.线索举报人应客观准确反映问题，并提供问题发生的时间、地点、人员、事由等相关证据。

2.举报线索时应注明真实姓名、联系方式，以便及时沟通联系，我们将保障举报人的合法权益。

3.不得虚构问题线索和夸大事实进行恶意举报。谎报或者借举报投诉诬告陷害他人的，将依法承担法律责任。

4.以下举报不予受理：（1）投诉举报人向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关已经受理或者已有复议结果的；（2）投诉举报人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经受理或者已有诉讼结果的；（3）投诉举报人向纪检监察机关举报，纪检监察机关已经受理或者已有处理结果的；（4）投诉举报人向信访部门反映，信访部门已经受理或者已有答复意见的；（5）其他依法不予受理的情形。

欢迎社会公众对平凉市市场监管工作进行监督，感谢社会公众对平凉市市场监管系统行政执法损害群众利益突出问题专项整治工作的关心和协助配合！

平凉市市场监督管理局

2024年4月3日